Koperasi Desa & Kelurahan
MERAH
PUTIH
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Aplikasi Kopdes – Driver mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi pengemudi yang menggunakan aplikasi.
Kopdes – Driver merupakan aplikasi yang digunakan oleh pengemudi/driver yang bekerja sama dengan layanan Kopdes untuk mendukung pengelolaan perjalanan, pengantaran, pesanan, dan layanan transportasi atau logistik secara digital.
Dengan mendaftar dan menggunakan Aplikasi Kopdes – Driver, Anda menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Untuk menyediakan layanan kepada driver, aplikasi dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut.
Saat melakukan pendaftaran, kami dapat meminta informasi seperti:
Nama lengkap.
Nomor telepon.
Alamat email.
Foto profil.
Informasi akun dan login.
Nomor identitas atau dokumen identitas apabila diperlukan untuk proses verifikasi.
Informasi lain yang diperlukan untuk proses pendaftaran driver.
Untuk keperluan operasional layanan, kami dapat mengumpulkan:
Jenis kendaraan.
Merek dan model kendaraan.
Nomor polisi kendaraan.
Warna kendaraan.
Foto kendaraan.
Informasi dokumen kendaraan.
Informasi kelayakan kendaraan apabila diperlukan.
Informasi lain yang berkaitan dengan kendaraan yang digunakan untuk layanan.
Untuk proses verifikasi dan keamanan layanan, aplikasi dapat meminta informasi seperti:
Nomor Surat Izin Mengemudi (SIM).
Foto SIM.
Masa berlaku SIM.
Dokumen pendukung lain yang diperlukan untuk verifikasi driver.
Informasi tersebut digunakan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan proses pendaftaran, verifikasi, keamanan, dan operasional layanan.
Aplikasi dapat menggunakan informasi lokasi perangkat driver untuk menyediakan fungsi yang berkaitan dengan layanan perjalanan dan pengantaran.
Informasi lokasi dapat digunakan untuk:
Menampilkan posisi driver.
Menentukan lokasi penjemputan.
Menentukan lokasi pengantaran.
Memberikan informasi perjalanan.
Mendukung navigasi.
Menampilkan perjalanan atau pesanan yang tersedia di sekitar driver.
Memantau status perjalanan yang sedang berlangsung.
Meningkatkan keamanan layanan.
Jika fitur lokasi memerlukan izin perangkat, aplikasi akan meminta izin sesuai dengan mekanisme izin sistem operasi.
Penggunaan lokasi di latar belakang hanya dilakukan apabila benar-benar diperlukan oleh fitur layanan yang membutuhkan pelacakan perjalanan aktif dan sesuai dengan izin yang diberikan pengguna.
Ketika driver menerima atau menjalankan pesanan, aplikasi dapat memproses:
Lokasi penjemputan.
Lokasi tujuan.
Waktu perjalanan.
Status perjalanan.
Detail pesanan.
Jarak perjalanan.
Informasi tarif atau pendapatan.
Riwayat perjalanan.
Informasi pembatalan.
Informasi yang diperlukan untuk penyelesaian layanan.
Untuk keamanan, stabilitas, dan peningkatan kualitas aplikasi, kami dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:
Jenis dan model perangkat.
Sistem operasi.
Versi aplikasi.
Alamat IP.
Informasi jaringan.
Identifikasi perangkat atau pengenal aplikasi yang tersedia.
Data log dan diagnostik.
Informasi kesalahan aplikasi.
Data yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
Membuat dan mengelola akun driver.
Melakukan verifikasi identitas dan kelayakan driver.
Memverifikasi kendaraan dan dokumen yang diperlukan.
Menyediakan layanan transportasi dan/atau pengantaran.
Menampilkan pesanan kepada driver.
Menentukan dan menampilkan lokasi penjemputan dan tujuan.
Menyediakan navigasi dan informasi perjalanan.
Mengelola status online/offline driver.
Menghitung dan mencatat tarif perjalanan.
Mengelola pendapatan dan riwayat transaksi driver.
Menyediakan dukungan pelanggan.
Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas yang tidak sah.
Menjaga keamanan driver, pengguna, dan layanan.
Menganalisis dan meningkatkan performa aplikasi.
Mengirimkan pemberitahuan terkait pesanan, perjalanan, akun, dan layanan.
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
Lokasi merupakan bagian penting dalam operasional Aplikasi Kopdes – Driver.
Data lokasi dapat digunakan ketika driver:
Sedang mencari atau menerima pesanan.
Sedang melakukan perjalanan.
Sedang melakukan pengantaran.
Menggunakan fitur navigasi atau pemetaan.
Membutuhkan informasi lokasi untuk menyelesaikan layanan.
Informasi lokasi dapat diproses selama perjalanan aktif untuk memungkinkan sistem mengetahui posisi driver dan memberikan informasi perjalanan yang relevan.
Pengguna dapat mengatur izin lokasi melalui pengaturan perangkat. Namun, menonaktifkan izin lokasi dapat menyebabkan beberapa fungsi utama aplikasi tidak dapat digunakan.
Kami tidak menjual informasi pribadi driver kepada pihak lain.
Informasi tertentu dapat dibagikan secara terbatas apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, antara lain kepada:
Pengguna layanan yang menggunakan jasa driver, sejauh diperlukan untuk menjalankan perjalanan atau pengantaran.
Mitra atau pengelola layanan Kopdes.
Penyedia infrastruktur teknologi.
Penyedia layanan peta atau navigasi apabila digunakan.
Penyedia layanan pembayaran apabila diperlukan.
Penyedia layanan keamanan dan analitik.
Pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan hukum.
Informasi yang diberikan kepada pihak ketiga dibatasi sesuai dengan kebutuhan layanan dan tujuan pemrosesan data.
Dalam rangka menjalankan layanan, beberapa informasi driver dapat ditampilkan kepada pengguna, seperti:
Nama atau nama tampilan driver.
Foto profil.
Informasi kendaraan.
Nomor polisi kendaraan.
Status perjalanan.
Perkiraan lokasi driver selama perjalanan.
Informasi lain yang diperlukan untuk mengidentifikasi driver dan menyelesaikan layanan.
Kami berupaya membatasi informasi yang ditampilkan hanya pada informasi yang diperlukan untuk penyediaan layanan.
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data driver dari:
Akses tanpa izin.
Penggunaan tanpa izin.
Pengungkapan tanpa izin.
Perubahan data tanpa izin.
Kehilangan data.
Penyalahgunaan data.
Namun, tidak ada sistem penyimpanan maupun transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Driver bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, kode verifikasi, dan informasi akses akun.
Data driver dapat disimpan selama diperlukan untuk:
Menyediakan layanan.
Mempertahankan akun driver.
Mengelola riwayat perjalanan.
Menyelesaikan transaksi.
Menangani sengketa atau keluhan.
Menjaga keamanan layanan.
Memenuhi kewajiban hukum dan administrasi.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya, data dapat dihapus, dianonimkan, atau diproses sesuai dengan kebijakan penyimpanan data yang berlaku.
Driver dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi dengan menghubungi:
Email: kopdesmerahputih@gmail.com
Permintaan penghapusan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan bahwa permintaan berasal dari pemilik akun.
Beberapa data mungkin tetap disimpan dalam jangka waktu tertentu apabila diperlukan untuk:
Memenuhi kewajiban hukum.
Kepentingan keamanan.
Pencegahan penipuan.
Penyelesaian sengketa.
Pencatatan transaksi.
Memenuhi kewajiban administrasi.
Setelah periode penyimpanan yang diwajibkan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.
Aplikasi dapat mengirimkan notifikasi kepada driver untuk keperluan operasional, seperti:
Pesanan baru.
Perubahan status perjalanan.
Informasi penjemputan.
Informasi pengantaran.
Perubahan status akun.
Informasi pembayaran atau pendapatan.
Pemberitahuan keamanan.
Informasi penting mengenai layanan.
Driver dapat mengatur izin notifikasi melalui pengaturan perangkat, tetapi menonaktifkan notifikasi dapat menyebabkan driver tidak menerima informasi penting mengenai pesanan atau perjalanan.
Aplikasi dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional, termasuk:
Infrastruktur server dan penyimpanan data.
Sistem autentikasi.
Layanan peta dan navigasi.
Layanan notifikasi.
Analitik dan diagnostik.
Sistem pembayaran.
Layanan keamanan.
Teknologi pendukung lainnya.
Pihak ketiga dapat memproses data sesuai kebutuhan layanan yang diberikan dan berdasarkan kebijakan privasi mereka masing-masing.
Aplikasi Kopdes – Driver ditujukan untuk driver/pengemudi yang memenuhi persyaratan untuk menggunakan layanan.
Aplikasi tidak ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak untuk tujuan yang tidak diperlukan dalam penyediaan layanan.
Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa seorang anak memberikan informasi pribadi tanpa izin yang sesuai, silakan menghubungi kami melalui:
Driver memiliki hak untuk:
Mengetahui informasi pribadi yang berkaitan dengan akun.
Memperbarui informasi yang tidak akurat.
Meminta koreksi data.
Meminta informasi mengenai penggunaan data.
Meminta penghapusan akun dan data, dengan memperhatikan kewajiban hukum.
Menghubungi pengelola aplikasi mengenai masalah privasi.
Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait pengelolaan data pribadi.
Permintaan dapat disampaikan melalui:
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan:
Perubahan fitur aplikasi.
Perubahan teknologi.
Perubahan layanan.
Perubahan kebutuhan operasional.
Perubahan peraturan atau ketentuan hukum.
Versi terbaru akan dipublikasikan melalui halaman Kebijakan Privasi yang digunakan untuk Aplikasi Kopdes – Driver.
Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan pada bagian atas dokumen.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Aplikasi Kopdes – Driver, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Apabila Anda tidak menyetujui kebijakan ini, Anda dapat berhenti menggunakan aplikasi dan menghubungi kami mengenai proses penghapusan akun.
Untuk pertanyaan, permintaan, keluhan, atau informasi lebih lanjut mengenai privasi dan perlindungan data, silakan hubungi:
Kopdes – Driver
Email: kopdesmerahputih@gmail.com
Kami akan berupaya menangani setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar.
Kebijakan Privasi Aplikasi Kopdes – Driver
Email: kopdesmerahputih@gmail.com
Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026
